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# À quel moment dois-je annuler mes services avec mon ancien fournisseur?

# C'est très simple!

Vous n'avez qu'à vous rendre dans notre section ["Comment ça marche"](https://oxio.ca/fr/comment-ca-marche) et entrez votre fournisseur actuel afin d'obtenir les détails sur votre future installation et à quel moment nous vous suggérons d'annuler vos services actuels.

| Si vous avez déjà passé votre commande, vous n'avez qu'à suivre les directives que vous avez reçu par courriel ou SMS.
*Note: Certains de nos courriels peuvent se retrouver dans les "pourriels" de votre boîte courriel.*